Fyra uppdrag i urval

UX/Interaktionsdesigner | Softronic

Augusti 2018 – Nu | Stockholm, Sverige

Softronic ett av Sveriges ledande konsultföretag. Erbjuder ett brett utbud av IT- och managementtjänster och tar helhetsansvar för kundens behov.

Som UX/interaktionsdesigner på Softronic är Davids huvudfokus inom UX research, interaktionsdesign och användbarhetstestning.

Metoder

Intervjuer | Enkätundersökningar | Personas | Workshops | Expertutvärdering | Omvärldsanalys | Effektkartläggning | Kundresor | User Story Mapping | Användarflöden | Wireframing | Mockups | Prototyper | Användbarhetstestning

UX/Interaktionsdesigner | TMPL Solutions / SPLIT STOCKHOLM

Som konsult via SPLIT STOCKHOLM arbetade David med olika uppdrag, allt från framtagning av webbplatser/webbtjänster till affärssytem, oftast stationerad ute hos kund.

Ett av de längre uppdragen var för TMPL Solutions i Uppsala.
TMPL Solutions erbjuder IT-lösningar för fastighetsbranschen, med inriktning mot smarta hem, energimonitorering, servicetjänster och social interaktion.

Davids arbete bestod främst av att ta fram lösningsförslag till digitala produkter inom nyproduktion, fastighetsförvaltning och boende. För att förstå behoven använde David sig av metoder såsom
intervju, genomförande av workshops runt exempelvis effektkartläggning och användbarhetstestning. För att kommunicera lösningsförslagen använde sig David av prototyping på olika nivåer.

Metoder

Intervjuer | Omvärldsanalys | Effektkartläggning | Workshops | User Story Mapping | Användarflöden | Wireframing | Mockups | Prototyper | Användbarhetstestning

UX/Interaktionsdesigner | Daresay Digital Agency

Juni 2015 – Juni 2017 (2 år) | Stockholm, Sverige

Daresay is a digital agency that specialises in empowering and transforming their clients’ businesses through game-changing customer experiences.

Som konsult via Daresay ingick David i ett längre projekt för Ericsson Cloud System som bygger infrastrukturtjänster (IaaS), med inriktning mot telekomindustrin. Lite förenklat, ett system för administration och övervakning av virtuella datacenter.

Davids arbetsuppgifter bestod i huvudsak av framtagning av koncept till nya funktioner och förslag till förbättringar av användargränssnitt/interaktionsdesign för systemets befintliga funktioner. Metoder David använde sig av var bland annat wireframing, visuella designskisser och skapande av interaktiva prototyper. Viktigt var att systemet skulle följa strukturen för Ericssons övriga digitala produkter. För att förstå behoven skaffade David sig kunskap från bland annat omvärldsanalys, verksamhetsexperter, slutanvändare och övriga teammedlemmar i projektet.

Metoder

Intervjuer | Workshops |  Användarflöden |  Wireframing | Mockups | Prototyper | Användbarhetstestning

UX/Interaktionsdesigner | Mira Network

November 2012 – Oktober 2014 (2 år) | Stockholm, Sverige

Mira Network är specialiserade på molnbaserade verksamhetssystem (SaaS) för organisationer som bedriver kommersiell utbildning och högre utbildningar (universitet, högskolor etc.)

Davids arbetsuppgifterna bestod av behovskartläggning för verksamhet och användare (intervjuer, fältstudier, UX workshops m.m), interaktionsdesign (wireframing och prototyping på olika nivåer), stötta kunder vid acceptanstest och genomföra användbarhetstester. David hade även uppdrag inom operativ projektledning.

Exempel på ett större projekt David arbetade med:
Ansvarig UX designer samt operativ projektledare för framtagning av ett system för att hantera utbytesstudenter på Lunds universitet.

Urval av utbildningar/kurser

Art Direction & Grafisk Kommunikation | Berghs school of communication

Strategi, koncept och visuellt genomförande m.m.

Effektkartläggning | inUse Academy

Kravställa nyttan för användarna och verksamheten med hjälp av en effektkarta.

Tillgängliga Webbplatser | Funka

UX och tillgänglighet online.

Praktisk projektledning | Wenell

Projektorganisationens roller, samspel och ansvarsfördelning m.m.

Digital produktion | Marknads/media Akademin

Design (visuell och interaktionsdesign) och produktion för digitala medier, från koncept till färdig produkt.

Se fullständigt CV här (pdf)

Som UX designer följer jag den klassiska designprocessenm, som alltid startar med research – för det går inte att ”göra UX” utan att förstå användarna och verksamhetens behov. Jag är med i hela designprocessen, från research till att vara stöd till utvecklarna och ser till att visionen bibehålls genom hela utvecklingsprocessen.

I researchfasen använder jag gärna metoder såsom intervjuer, enkäter, fältstudier och håller workshops runt exempelvis effektkartläggning. Ofta kombinerar jag flera metoder för att tydligare förstå utmaningarna och behoven.

I designfasen är det lätt att tro att det enbart handlar om det grafiska. Egentligen borde den här fasen heta ”Lösa problemet”. Här definieras vilka gränssnittselement som behövs  i varje vy för lösningen, informations- och navigationsstruktur tas fram och användarflöden ritas upp. För att visualisera lösningen använder jag mig av wireframes (trådskisser), som jag kontinuerlig bollar med kund och övriga i teamet.

Under utvecklingsfasen är jag oftast med på sprintplaneringsmöten och går igenom skisser m.m. över det som ska utvecklas. Jag finns hela tiden tillgänglig för att svara på designrelaterade frågor.